Cargando contenido, por favor espere...

Dubtes i preguntes freqüents

  • Què has de fer per utilitzar el servei?

    No has de fer res. Per a la teva comoditat, el banc emissor de la teva targeta de crèdit l'habilita per a aquest servei, sense que hagis de canviar-la ni fer cap gestió més.

    On pots fraccionar les teves compres?

    En qualsevol comerç que tingui habilitat el servei plazox. En pagar amb la teva targeta de crèdit personal, a la pantalla del terminal punt de venda (comerç físic) o a la pantalla de pagament de l'ordinador (comerç electrònic) es mostraran les diverses opcions de fraccionament amb les seves quotes corresponents.

    Què has de fer per fraccionar les teves compres?

    Si estàs comprant en un comerç físic només hauràs d'iniciar el pagament amb la teva targeta de crèdit habilitada amb el servei, introduir el PIN com en qualsevol compra habitual i seguir les indicacions. Per fer-ho, el comerç et cedirà el terminal. Tria el termini de finançament que més t'interessi i completa el procés seguint les instruccions del terminal.

    Si estàs comprant en un comerç electrònic i la teva targeta està habilitada amb el servei plazox, en el procés de compra s'obrirà una pantalla amb les opcions de fraccionament. Podràs finalitzar la teva compra amb un sol clic triant l'opció de fraccionament que més t'interessi i donar el teu consentiment marcant l'acceptació de condicions (“Desitges fraccionar?”) que apareixerà sota les opcions de fraccionament. En els dos casos, tens l'opció de no fraccionar, i l'operació es farà de la mateixa manera que en qualsevol compra no fraccionada.

    Quin tipus de compres es poden fraccionar amb el servei plazox?

    El servei plazox està disponible per a compres o pagaments amb imports superiors a 60 € i presentarà les condicions d'ajornament que el client tingui pactades amb l'entitat emissora de la targeta. El comerç podràs modificar l'import mínim de la compra, previ acord amb la seva entitat, fins a 500 € i del qual s'informarà en el moment de la compra al client.

    Has de fer cap tràmit o esperar cap aprovació en el moment de la compra?

    No has de fer paperassa, ni emplenar qüestionaris, ni esperar cap aprovació addicional. Només hauràs de donar el teu consentiment seguint les indicacions que rebràs durant el procés de compra, ja sigui en un comerç físic o electrònic.

    Quins interessos et cobraran pel fraccionament?

    S'aplicaran les condicions ja convingudes en el contracte que tinguis amb el teu banc, ja que és l'entitat emissora de la teva targeta de crèdit.

    Pots tornar l'article de la compra fraccionada?

    Per descomptat que sí. De la mateixa manera que en una compra no fraccionada.

    És plazox un servei segur?

    Pots fer servir plazox en les teves compres amb tota tranquil·litat, ja que disposes de la garantia, confiança i seguretat que és el teu banc qui et facilita el pagament ajornat. 

Whatsapp